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Gemma1711
Más integrado que la RDSI
22-12-2022
Resuelto

No ha sido posible registrar el dipositivo en la cuenta. Por favor, intántalo de nuevo más tarde

Desde hace unos días no puedo enviar la aplicación Movistar +  a través de dispositivo Chromecast.  He reseteado de fábrica el dispositivo y reiniciado pero el error adjunto continúa. En otros ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    12-04-2023

    Hola Gemma1711

     

    Nos comunica el departamento encargado que la incidencia ha quedado solucionado; nos mantenemos a la espera de que pruebes y nos lo confirmes.

     

    Un saludo

    Gema

Avatar de Gemma1711
Gemma1711
Más integrado que la RDSI
12-01-2023

En serio Toñi que volvemos con lo de apagar y encender el router? No doy crédito después de un mes casi..

pero bueno , tenemos todo el año para solucionarlo , la ip pública es xxxxxxxx

gracias al equipo de soporte por su esfuerzo 

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
13-01-2023

Hola Gemma1711

 

Nos comunica el departamento encargado que se ha sincronizado de nuevo tu cuenta; si puedes, apaga el dispositivo y prueba de nuevo, si persiste lo mejor sería reiniciarlo a valores de fábrica.

 

Un saludo

Gema