No puedo registrar Google Chromecast en Wi-Fi

Hola Anne_2024 

Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Ruth. 

Hola Oscar,
Muchas gracias!
El nuevo Google Chromecast fue entregado y pude instalar el dispositivo sin ningún problema. Todo funciona de maravilla!
https://www.amazon.es/dp/B08LBYQG11?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details

Saludos cordiales

Hola Anne_2024 

¿Has recibido el nuevo Google Chromecast y has podido comprobar el funcionamiento?.

Un saludo. Oscar. 

Hola Anne_2024 

Perfecto el hilo queda abierto y a tú disposición ante cualquier incidencia al respecto.

Un saludo.

Fernando.

Hola Fernando,

Muchas gracias por el mensaje.
Recibiremos un nuevo Google Chromecast a principios de julio y esperamos que funcione entonces y podamos integrar el dispositivo en la WLAN.
Todos los demás dispositivos se pueden integrar en la WLAN sin ningún esfuerzo.
Informaré cuando Chromecast esté (con suerte) instalado.
Saludos cordiales, Anne 

Hola Anne_2024 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.

Un saludo.

Fernando. 

Hola Anne_2024

¿Otros equipos los puedes conectar por WiFi hacia el router de forma correcta?. ¿Has llegado a reiniciar o resetear el router?. ¿Al buscar el nombre de la red WiFi te aparece?. ¿No te reconoce la contraseña?. 

Un saludo. Oscar. 

Hola, Anne_2024 

Recibimos los datos correctamente.

Lo revisamos y te decimos. 

Saludos.

Laura.

Hola, Anne_2024 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Para poder revisar lo sucedido, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Nombre completo.

- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

- Teléfono de contacto. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.

Laura.