Hola Gemma1711
Nos comunica el departamento encargado que la incidencia ha quedado solucionado; nos mantenemos a la espera de que pruebes y nos lo confirmes.
Un saludo
Gema
Hola Gemma1711
No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post.
¿Ha sido posible enviar la aplicación Movistar + a través del dispositivo Chromecast ?
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
María
María,
como os informo en privado a todos vuestros análisis, el problema persiste. Es clara-mente un problema de la App de Movistar
Hola Gemma1711
Seguimos a la espera de que se produzca la actualización prevista, te mantendremos informado.
Un saludo
Ángeles
Hola Gemma1711
Estamos realizando el seguimiento de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te informamos.
Un saludo
Gema
Hola Gemma1711
Nos comunica el departamento encargado que la incidencia ha quedado solucionado; nos mantenemos a la espera de que pruebes y nos lo confirmes.
Un saludo
Gema
Hola Gemma1711
Tu caso está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de que se produzca la actualización.
Un saludo
María
Hola Gemma1711
Continuamos pendientes de obtener respuesta por parte del área responsable, en cuanto tengamos alguna novedad al respecto, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Son ya 3 meses esperando una solución a este problema. Entiendo que en una de las últimas actualizaciones rompieron la compatibilidad con Chromecast antiguos (el mío es de 2014). No es de recibo, cualquier otra plataforma de streaming funciona perfectamente (con un coste varias órdenes de magnitud inferior a Movistar+). Por favor, arreglad el fallo.
Hola, buenas tardes
Para esta semana tenemos prevista una nueva versión para estos dispositivos y esperamos que solucióne.
Quedamos pendientes.
Un saludo
Cristina
Y
Hola Gemma1711
Continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en cuanto la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola Gemma1711,
¿Podrías restaurar valores de fábrica del Chromecast y probar de nuevo?.
Quedamos a la espera de tu respuesta y gracias por tu colaboración.
Un saludo
Mercedes
Hola Gemma1711,
Tras recibir tu mensaje privado con el resultado de las comprobaciones que te indicamos que realizaras, hemos trasladado lo que nos comentas y en cuanto tengamos información al respecto te lo comunicaremos.
Un saludo
Mercedes
Hola Gemma1711
Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada; en cuanto la tengamos, te informamos.
Un saludo
Gema
Hola Gemma1711
Desde el área responsable nos solicitan que intentes reproducir contenido en el chromecast y nos indicas, por favor.
Estaremos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
Hola Gemma1711
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.
Contactaremos de nuevo contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Hola Gemma1711
Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada, en cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.
Sentimos las molestias por el tiempo de espera.
Un saludo
Natalia
Buenas, sigo ala espera
Hola Gemma1711
Nos responden desde el Área correspondiente que siguen investigando tu caso.
Nos mantenemos pendientes de obtener respuesta y volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Hola Gemma1711
El área privada nos comunica que tu caso está siendo investigado y en cuanto tengamos novedades, te informamos.
Un saludo
Gema
seguiremos esperando, pero no soy el único caso, del
Hola Gemma1711
Hemos recibido tu mensaje privado. Lo trasladamos al área responsable y continuamos pendientes de recibir respuesta para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
Hola Gemma1711
Lamentamos las molestias ocasionadas; hemos trasladado de nuevo la incidencia y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Gema
Esque yo no puedo llegar a entender como no dan con la solución pasado un mes , con gente cualificada para estos casos, un saludo
