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Gemma1711
Más integrado que la RDSI
22-12-2022
Resuelto

No ha sido posible registrar el dipositivo en la cuenta. Por favor, intántalo de nuevo más tarde

Desde hace unos días no puedo enviar la aplicación Movistar +  a través de dispositivo Chromecast.  He reseteado de fábrica el dispositivo y reiniciado pero el error adjunto continúa. En otros ...
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    Comercial_movistar
    12-04-2023

    Hola Gemma1711

     

    Nos comunica el departamento encargado que la incidencia ha quedado solucionado; nos mantenemos a la espera de que pruebes y nos lo confirmes.

     

    Un saludo

    Gema

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Gemma1711
Más integrado que la RDSI
04-02-2023

María,

como os informo en privado a todos vuestros análisis, el problema persiste. Es clara-mente un problema de la App de Movistar 

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Comercial_movistar
Moderator
02-03-2023

Hola Gemma1711,

 

Tras recibir tu mensaje privado con el resultado de las comprobaciones que te indicamos que realizaras, hemos trasladado lo que nos comentas y en cuanto tengamos información al respecto te lo comunicaremos.

 

Un saludo

Mercedes

 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    13-03-2023

    Hola Gemma1711

     

    Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada; en cuanto la tengamos, te informamos.

     

    Un saludo

    Gema