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Gemma1711
Más integrado que la RDSI
22-12-2022
Resuelto

No ha sido posible registrar el dipositivo en la cuenta. Por favor, intántalo de nuevo más tarde

Desde hace unos días no puedo enviar la aplicación Movistar +  a través de dispositivo Chromecast.  He reseteado de fábrica el dispositivo y reiniciado pero el error adjunto continúa. En otros ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    12-04-2023

    Hola Gemma1711

     

    Nos comunica el departamento encargado que la incidencia ha quedado solucionado; nos mantenemos a la espera de que pruebes y nos lo confirmes.

     

    Un saludo

    Gema

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Gemma1711
Más integrado que la RDSI
04-02-2023

María,

como os informo en privado a todos vuestros análisis, el problema persiste. Es clara-mente un problema de la App de Movistar 

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Comercial_movistar
Moderator
24-03-2023

Hola Gemma1711 

 

Seguimos a la espera de que se produzca la actualización prevista, te mantendremos informado.

 

Un saludo

 

Ángeles

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    10-04-2023

    Hola Gemma1711 

     

    Estamos realizando el seguimiento de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te informamos.

     

    Un saludo

    Gema

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      12-04-2023

      Hola Gemma1711

       

      Nos comunica el departamento encargado que la incidencia ha quedado solucionado; nos mantenemos a la espera de que pruebes y nos lo confirmes.

       

      Un saludo

      Gema

      • Avatar de Gemma1711
        Gemma1711
        Más integrado que la RDSI
        12-04-2023

        Ha sido solucionado. Gracias 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    03-04-2023

    Hola Gemma1711 

     

    Tu caso está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de que se produzca la actualización.

     

    Un saludo

    María