Foro
JV2
14-06-2020Yo probé el VDSL
Eso ya lo había hecho pero sin desconectar el fire tv de la corriente, así que lo he vuelto a hacer, desinstalando la app, restableciendo el fire tv a fabrica y desconectando de la corriente, para luego reinstalar la app. Sin embargo sigue sin funcionar, me dice que el usuario y contraseña no están registrados, cuando si que puedo entrar utilizando otros dispositivos via web, y en la web de vermovistar sigue sin salirme el fire tv en dispositivos vinculados.
Técnico-Movistar
17-06-2020Responsable Técnico
Hola JV2
Movemos el hilo con los compañeros de comercial para que puedan revisar esos datos de usuario/contraseña.
Un saludo.
Fernando.