No puedo abrir la aplicación Movistar+ en mi Xiaomi pad 5
distira, por favor, realiza las siguientes comprobaciones:
- Confirma que la fecha y la hora en el dispositivo estén configuradas en modo automático.
- Desconecta el router de la corriente durante al menos 10 minutos para refrescar la dirección IP.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Cambia la contraseña de acceso para forzar una actualización.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
- Borra la caché y los datos de la app de Movistar Plus.
Si después de realizar estas gestiones sigues teniendo el mismo inconveniente, por favor, házmelo saber. Adicionalmente, dime si tienes contratado el servicio convergente (móvil, internet y TV) o, si eres usuario de Movistar Plus+ streaming.
