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RECAREY
Yo probé el VDSL
02-05-2022

No puedo acceder a mi MOVISTAR PLUS+ introduciendo mi usuario y contraseña de costumbre

Hola, no sé el motivo pero de repente no puedo acceder a mi MOVISTAR PLUS+ introduciendo mi usuario y contraseña de costumbre. Me sale: ERROR DE IDENTIFICACIÓN. Agradecería si se pudiera solucionar ...
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RECAREY
Yo probé el VDSL
08-05-2022

me siento totalmente defraudado por no querer o haberme aclarado mis dudas cuando os pregunté si podía quedarme con el paquete fusión que tenía antes por 58€.

como ahora voy a pagar bastante mas por la misma cosa, quería saber la posibilidad de cancelar esto que acabo de contractar y volver a la fusión que tenía antes por 58€ al mes

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Comercial_movistar
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10-05-2022

Hola RECAREY

 

Lamentamos mucho tu descontento. No es posible volver al producto anterior ya que el producto Fusión ya no se comercializa y no nos consta en el sistema para pode elegirlo.

 

Saludos. Toñi