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SilviaPack
Yo probé el VDSL
28-03-2024
Resuelto

No puedo acceder a movistar plus desde los dispositivos

Hola,   Desde hace un día, no puedo acceder a movistar plus desde mi ordenador.  Utilizo Chrome (actualizado a la última versión, 123.0.6312.86), y en la consola del navegador aparece el sigui...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    02-04-2024

    Hola SilviaPack 

     

    Nos alegra que esté solucionado.

     

    Recuerda donde estamos si más adelante necesitas ayuda, te atenderemos encantados.

     

    Saludos, Isa.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-03-2024

Hola, SilviaPack 

 

La solución con los errores de acceso desde PC se suelen solucionar eliminando caché, historial de navegación y las Cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+.

En caso que tengas instalado un antivirus o VPN en el PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus  para la página https://ver.movistarplus.es/.

Esperamos que tras revisar todo ya puedas acceder desde el Pc de nuevo.

 

Un saludo

Leidy