No puedo acceder a Movistar plus desde Tablet
Desde hace 2 meses aproximadamente no puedo acceder a Movistar Plus, desde tablet samsung S2 con Android 7.0. Ha funcionado perfectamente hasta antes del verano, he desinstalado la app varias veces,...
Foro
Hola, por favor 🙏 ayudadme. No puedo ver el plus en mi tablet, en otros dispositivos, sí
Hola, RosaMaríaTomásIglesias
¡Bienvenida a la comunidad!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Por otra parte, confírmanos si el servicio en la tv está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 9.99€.
Un saludo.
Karen.
