Hola
desde hace 2 dias mi descodificador no cambia de canal con los números. Solo subiendo o bajando canales en la lista
cuando presiono 1 (o cualquier otro canal), el nunero aparece, pero no cambia de canal
Hola ferrancuevas
Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Yaneth.
Hola ferrancuevas
Nos alegra saber que el servicio está funcionando correctamente. Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "marcar como solución" en el post de tu caso.
Un saludo.
Yaneth.
Hola
finalmente se ha resuelto reiniciando varias veces… así que tema resuelto
gracias
Hola ferrancuevas
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así poder ayudarte de mejor manera con tu consulta.
Un saludo.
Oscar.
Hola ferrancuevas
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pinchar para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola, ferrancuevas
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Si presentas incidencias técnicas con el descodificador, es importante realizar las pruebas indicadas por Marcos2016 (gracias por tu colaboración). No obstante, te dejamos con el servicio técnico para las comprobaciones pertinentes.
Saludos, Xavier
