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Toni1232's avatar
Toni1232
Más integrado que la RDSI
31-03-2025

No puedo entrar en cuenta de televisión me piden nombre de usuario y contraseña que no tengo

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-04-2025

    Hola, Toni1232 

     

    Estamos a la espera de que nos des más detalles sobre la incidencia que estás presentado para poder ayudarte desde aquí. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-04-2025

    Hola, Toni1232 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Como lo ha mencionado thonio (gracias por tu participación) podrías aportarnos más información sobre lo sucedido con el acceso. 

     

    Por favor, indícanos si aparte de la TV tienes algún otro servicio contratado con Movistar o solo tienes la suscripción streaming de Movistar Plus+.

     

    Saludos.

    Laura.

  • thonio's avatar
    thonio
    Quítamelo todo menos el 5G
    31-03-2025

       Hola Toni1232, es un placer,

    ¿Podrías aportarnos, por favor, más detalles acerca de la incidencia que te sucede? Te refieres al acceso a tu cuenta de Movistar Plus+ vía streaming? ¿Has realizado completa y correctamente el proceso de registro?

       Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.

       Un cordial saludo.