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Niceto
Yo probé el VDSL
18-07-2024

No puedo entrar en la app de movistar+ en una Smart TV Samsung UE55AU7105KXXC

Desde hace unas tres semanas he intentado identificarme con mi usuario y me da un error: Servicio temporalmente no disponible. He actualizado la TV. He desinstalado la app y vuelto a instalar. He ca...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-07-2024

Hola, Niceto

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 

Por favor, indícanos de qué año es el modelo de la TV desde la cual no puedes acceder a Movistar+.

 

Adicional, comprueba si ingresando a través de otros dispositivos presentas el mismo error o puedes visualizar los contenidos correctamente.

 

Un saludo,

María.

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Niceto
Yo probé el VDSL
18-07-2024

La TV la compré a través de movistar hace poco más de un año. Aún la estoy pagando.

En otros dispositivos (Tablet, móvil) no tengo problema.