Foro
Hola, Niceto
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando.
Saludos
Acabo de recibir un correo diciendo que he recibido una respuesta y que marque como solucionado si es el caso.
Pues bien, no he recibido ninguna respuesta después de enviar por privado los datos que necesitabais. Espero que lo podáis hacer en breve y que haya solución al problema pues se está demorando mucho.
Muchas gracias
- Comercial-movistar26-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Niceto
Según las validaciones realizadas es necesario que por favor intentes iniciar sesión nuevamente desde tu Smart TV. Nos confirmas si logras acceder con normalidad o si la incidencia persiste.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos, Yulieth.
- Niceto26-07-2024Yo probé el VDSL
Comercial-movistar ha escrito:Hola, Niceto
Según las validaciones realizadas es necesario que por favor intentes iniciar sesión nuevamente desde tu Smart TV. Nos confirmas si logras acceder con normalidad o si la incidencia persiste.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos, Yulieth.
No lo he conseguido sigue dando el mismo error
- Comercial-movistar26-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Niceto
Te pedimos que por favor nos informes la versión de la aplicación que tienes instalada en el Smart TV.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos, Yulieth.