Foro

Avatar de Niceto
Niceto
Yo probé el VDSL
18-07-2024

No puedo entrar en la app de movistar+ en una Smart TV Samsung UE55AU7105KXXC

Desde hace unas tres semanas he intentado identificarme con mi usuario y me da un error: Servicio temporalmente no disponible. He actualizado la TV. He desinstalado la app y vuelto a instalar. He ca...
Avatar de Niceto
Niceto
Yo probé el VDSL
18-07-2024

La TV la compré a través de movistar hace poco más de un año. Aún la estoy pagando.

En otros dispositivos (Tablet, móvil) no tengo problema. 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-08-2024

Hola, Niceto 

 

Desde nuestra parte, estamos realizando todas las gestiones correspondientes para que la incidencia sea solucionada cuanto antes. Una vez que tengamos alguna novedad te lo estaremos informando. 

 

Saludos.

Yulieth.