Hola, Niceto
Prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectarlo.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Borra cookies o el historial de tu navegador e intenta acceder.
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Yulieth.
Hola, Niceto
Nos encontramos revisando lo ocurrido con el fallo que presentas en el acceso a la App de Movistar Plus+ en el Smart TV. Por otra parte, infórmanos si la incidencia en tus otros dispositivos continúa.
Salidos
Yulieth
