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Niceto
Yo probé el VDSL
18-07-2024

No puedo entrar en la app de movistar+ en una Smart TV Samsung UE55AU7105KXXC

Desde hace unas tres semanas he intentado identificarme con mi usuario y me da un error: Servicio temporalmente no disponible. He actualizado la TV. He desinstalado la app y vuelto a instalar. He ca...
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Niceto
Yo probé el VDSL
24-10-2024

La incidencia en los otros dispositivos se ha arreglado. Y acabo de comprobar que también he podido entrar en la TV. Me gustaría saber cuál era el error durante estos meses.

De todos modos muchas gracias.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-10-2024

Hola, Niceto 

 

El área encargada realiza las validaciones necesarias sobre las incidencias presentadas, pero no tenemos información de los tramite realizados o los fallos que lo han generado. 

 

Adicionalmente, Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.

 

Saludos

Yulieth