Hola JaviRo1
¿Has probado a desvincular todos los dispositivos que tienes vinculados a tu usuario, desde tu área de cliente?, puede ser que hayas excedido el numero de dispositivos vinculados a tu cuenta, y por este motivo, no deja registrar un nuevo dispositivo.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
Buenas,
No puedo entrar en el área cliente, me pide identificarme y me da el mismo error comentado, con lo cual no puedo desvincular dispositivos
Un saludo
Buenos días,
Ahora si, he podido cambiar la contraseña en el enlace que me enviasteis, y ahora puedo identificarme de nuevo.
Muchas gracias por vuestra atención y un cordial saludo
Hola JaviRo1
Estupendo, nos alegramos de que ya lo tengas solucionado 🙂
Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar, seguimos por aquí si nos necesitas en el futuro.
Saludos
Margarita
