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Avatar de anadyc
anadyc
Mi vida cambió con el ADSL
07-01-2018

No puedo instalar Movistar + en mi tablet Huawei

Me acaban de regalar una tablet nueva Huawei y no puedo instalar la app de Movistar + porque me dice que no es compatible.... Es nueva. También me he comprado un móvil con la tablet de la misma marca ...
anadyc@yahoo.es
Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
08-01-2018


Hola anadyc,

 

En principio si tu dispositivo tiene Android 4.1 o versiones superiores no debes tener problemas.

 

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos!
Leo :smileywink:

  • Avatar de anadyc
    anadyc
    Mi vida cambió con el ADSL
    08-01-2018
    Pues tengo una tablet Huawei T3 7" y nada de nada tiene Android 6... Y ya he leído en algún foro que no es compatible con su app... Defraudada totalmente que Movistar no tenga una app que seacompatible con la última generación.
  • Avatar de anadyc
    anadyc
    Mi vida cambió con el ADSL
    08-01-2018
    Pues tengo una tablet Huawei
    • Avatar de Comercial.Global-movistar
      Comercial.Global-movistar
      Moderator
      08-01-2018

      Hola anadyc

       

      Los datos que necesitamos que nos envies por  mensaje privado son Nº teléfono fijo , DNI, móvil de contacto y la versión de Android del dispositivo donde no te funciona para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


      Saludos!
      Leo :smileywink:

      • Avatar de wdu0026
        wdu0026
        Más integrado que la RDSI
        09-03-2018

        Buenas tardes Leo.

        Igual, al intentar instalar la app de movistar +  en una tablet nueva (Android 6.0) de 7 " huawei mediapad T3 me sale el siguiente mensaje:

        "Tu dispositivo no es compatible con esta version."

        Me pueden ayudar

        Gracias