Foro

Avatar de anadyc
anadyc
Mi vida cambió con el ADSL
07-01-2018

No puedo instalar Movistar + en mi tablet Huawei

Me acaban de regalar una tablet nueva Huawei y no puedo instalar la app de Movistar + porque me dice que no es compatible.... Es nueva. También me he comprado un móvil con la tablet de la misma marca ...
anadyc@yahoo.es
Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
08-01-2018

Hola anadyc

 

Los datos que necesitamos que nos envies por  mensaje privado son Nº teléfono fijo , DNI, móvil de contacto y la versión de Android del dispositivo donde no te funciona para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos!
Leo :smileywink:

Avatar de anadyc
anadyc
Mi vida cambió con el ADSL
08-01-2018
Ya he decidido cambiar con otra tablet y devolverla... Pero que sepan que no soy la única que tiene esta incidencia con Huawei T3, hay muchos más clientes. Es un error de compatibilidad suyo
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    08-01-2018

    Hola anadyc,

     

    Gracias por la información, la trasladamos al departamento correspondiente para la tengan en cuenta.

     

    Si necesitas algo más ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo!
    Leo:smileywink: