Hola, yuanga
No hemos recibido respuesta de tu parte. Estamos a la espera de que nos confirmes los datos solicitados.
Un saludo.
Andrés.
Hola, yuanga
Gracias por la información aportada.
Por favor, confírmanos si has intentado realizar la modificación desde otro dispositivo.
Un saludo.
Andrés.
Sí, desde otros dispositivos y desde diferentes navegadores.
Hola, yuanga
No hemos recibido respuesta de tu parte. Estamos a la espera de que nos confirmes los datos solicitados.
Un saludo.
Andrés.
Hola, yuanga
Entendemos lo que nos comentas.
Para revisar lo sucedido, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario de Movistar+:
- Dispositivo donde has realizado la gestión:
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión (wifi/cable):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Andrés.
