Hola elchinivai
No hemos recibido noticias tuyas en estos días. ¿pudiste solucionarlo?
Un saludo
Cristina
Buenas noches, sigue todo igual, sigo teniendo subtítulos, y en la opción de ajustes sólo veo la calidad de descarga.
Gracias
Hola elchinivai
Nos comunica el departamento encargado que los subtítulos no están activados en nuestra app sino que los tienes activados por defecto en tu dispositivo; debe ir a los ajustes de tu dispositivo para desactivarlos.
Nos mantenemos a la espera de que accedas a los ajustes del dispositivo,
Un saludo
Gema
Buenos días, tengo todo quitado, y sigo igual. Supongo que puede ser un bug con mi teléfono.
Gracias
Hola elchinivai
Te indicamos que nos mantenemos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte con la gestión.
Un saludo
Mónica
Hola elchinivai
Seguimos pendientes de la respuesta del área responsable. En cuanto tengamos novedades contactamos para informarte.
Un saludo
Eugenia
Hola elchinivai
Trasladamos tu respuesta al área responsable, en cuanto hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
