Hola MarioGomezMerchan24,
De acuerdo, cuando hagas las comprobaciones nos indicas si sigue la incidencia o no.
Un saludo.
Hola, sigo con la misma incidencia, he seguido todos los pasos últimos que me indicasteis de desvinculación de todos los dispositivos y reiniciar router etc ..y sigue igual, por lo que veo está incidencia por lo que comentan otros usuarios lleva mucho tiempo y le pasa a más usuarios.
Espero respuesta y solución
Un saludo
Hola @MarioGomexMerchan24
Nos confirman una incidencia detectada con el servicio, estamos trabajando para dar respuesta a los usuarios a la mayor brevedad posible, en cuanto esté resuelta os informaremos por los medios habituales de comunicación.
Saludos Pilar.
Hola, pero esto lleva dando fallo ya mucho tiempo, muchos meses, lo que pasa que me he molestado en reportarlo ahora, cuanto tiempo vais a tardar más en solucionarlo¿?, por qué medios comunicareis que se ha solucionado¿?.
Un saludo
Hola MarioGomezMerchan24
Esperamos que no se demore, la incidencia esta siendo tratada. No obstante observamos que hay usuarios a los que les funciona como a JesusLeoBolaños (muchas gracias), por favor ve probando.
Pilar.
MarioGomezMerchan24. Si continuas con el fallo, por favor, facilítanos los datos que te solicitamos anteriormente.
Lamentamos las molestias que te hemos ocasionado MarioGomezMerchan24. Te solicitamos que, como último paso, cambies la contraseña de Movistar Plus+ e intentes realizar el proceso nuevamente. Si el fallo continúa, por favor envíanos por mensaje privado los siguientes datos.
- Nombre completo.
- DNI del titular.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico de acceso de Movistar Plus+.
- Una imagen del error.
Saludos
Yulieth
