Hola alfonsomielgopanero
Perfecto, y disculpa una última duda, has probado a desvincular y volver a vincular la TV?
Espero tu respuesta.
Buenas tardes, alfonsomielgopanero
¿Esos dos dispositivos están fuera del 'Hogar' o dirección del contrato?
Entonces esa es la explicación. "Fuera de casa", un único dispositivo conectado.
Si tienes la TV Movistar+ por ADSL o Fibra podrás disfrutar de streaming simultáneo en 3 dispositivos, además del desco, si estás dentro de casa y los dispositivos están conectados a la red WiFi o al router; y al mismo tiempo en un cuarto dispositivo fuera de casa gracias a la funcionalidad de multiacceso hogar.
¿En cuántos dispositivos puedo ver Movistar+ a la vez?
Además de en el descodificador, si tienes Movistar+ vía Fibra/ADSL puedes ver Movistar+ simultáneamente en 4 dispositivos conectados dentro de la red de tu hogar pudiendo estar uno de ellos reproduciendo fuera de casa conectado a una red móvil o a cualquier otro acceso a Internet.
Si tienes Movistar+ por satélite, sólo puedes reproducir Movistar+ en un único dispositivo, además del propio descodificador.
Un Saludo 🙂
Gracias por su rápida respuesta. Me aparece que la televisión de esta "reproduciendo fuera de casa", mientras que mi PC me aparece en dispositivos vinculados sin reproducir. ¿Cómo puedo hacer para ver ambos? Porque el de la televisión debería aparecer en "dispositivos reproduciendo en casa" pero no me aparece la posibilidad de cambiarlo. Gracias por anticipado.
De nada, alfonsomielgopanero
Entiendo por tu respuesta que vuestro Servicio de TV Movistar+ no es por Satélite mediante antena parabólica.
Siendo así deberás aguardar por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar. Ellos, cuando te respondan y después de solicitar (Por mensaje privado) los datos del Titular del contrato podrán comprobar la IP de ese Smart TV y tratar de corregir ese fallo.
A partir de ahí ya quedaría disponible la conexión ‘fuera de casa‘ para el PC
Perfecto. Muchísimas gracias. Quedo a la espera de los moderadores de Movistar. ¡Muy amable!
Más que nada porque el dispositivo de la televisión se está reproduciendo dentro de casa y aparece por defecto como que se está reproduciendo fuera. ¿Cómo se podría cambiar? Porque por mucho que exploro, no me aparece esa opción. Muchas gracias y disculpe las molestias.
