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Avatar de Manuelmpj
Manuelmpj
Más integrado que la RDSI
23-01-2024

No puedo usar Movistar lite “está web no está disponible”

No puedo entrar a la app de Movistar lite en mi Tv Samsung, sale un mensaje que dice: 

 

No se puede cargar la página. Es posible que

https://vodclientui.emisiondof6.com/prod/apps/samsung_tizen/nux/index.html esté inactivo de forma

temporal o que se haya movido a una nueva URL

 

 

He actualiza el software de mi televisión a la versión más reciente, he restaurado de fábrica los ajustes, reinstalado y borrado la app de Movistar lite sin que haya funcionado. 

 

Web no disponible

14 Respuestas

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  • Avatar de marcescude
    marcescude
    Más integrado que la RDSI
    24-01-2024

    Hola Laura,

    De acuerdo. Muchas gracias. Nos podrán mantener informados de si se resuelve? Mientras tanto, no se puede ni acceder a la misma app. 

    Un saludo,

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-01-2024

    Hola, marcescude 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Tenemos registrada una incidencia que afecta el servicio de Movistar+ en Android TV. Nuestros expertos se encuentran trabajando para solventar dicho fallo. Esperamos que puedan restablecerlo pronto. 

     

    Disculpa las molestias ocasionadas. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de marcescude
    marcescude
    Más integrado que la RDSI
    23-01-2024

    Buenas noches, me sucede exactamente lo mismo que este usuario. No llego a acceder a abrir la app desde mi Samsung Smart Tv.

     

    He reiniciado todo y no hay manera. Espero que me puedan ayudar. Gracias!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-01-2024

    Hola, Manuelmpj 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

     

    Te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas. Por favor, confírmanos el correo electrónico asociado a Movistar+ y tu NIF.

     

    Un saludo.

    Laura.