no puedo utilizar movistar plus en dispositivo (tablet LENOVO) tras cambiar de fusión a mi movistar

Hola txemov

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para intentar solucionar tu incidencia sigue los siguientes pasos:

 

• Borrar cachés de la app Movistar+
• Cerrar las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano
• Reiniciar el terminal
• Si esto no soluciona el problema, desinstalar la aplicación y volverla a instalar (siempre que tengas un Android 5.0 o superior)
• En cualquier caso, al utilizar la app de Movistar+ en tu dispositivo, deberías tener toda la memoria RAM posible libre
  
   

Quedamos a la espera de que nos confirmes si con estas indicaciones quedó solucionada tu incidencia.

 

Un saludo

Pepi