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mapnuro
Mi vida cambió con el ADSL
01-08-2023
Resuelto

No puedo ver algunas series del paquete de movistar lite

Hola,

Tengo movistar lite en la tablet y hasta ayer estuve viendo Babylon Berlin y Outlander con normalidad, pero hoy, no me deja ver ninguna de las dos y me dice que tengo que ampliar la suscripción. He desinstalado y vuelto a instalar la app y sigue sin funcionar. En la página de movistar dice que las tengo incluidas. ¿Ha habido algún problema con las suscripciones? ¿Dónde puedo solucionarlo?

Gracias 

  • Hola mapnuro 

     

    Por el momento se ha estado presentado una incidencia en la transmisión de algunos contenidos, debido a que el servidor se está viendo saturado por las modificaciones que se están implementado en el servicio de Movistar Plus + y la migración de los usuarios.

     

    Esperamos poder solventar esta incidencia pronto.

     

    Un saludo, Dairon. 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-08-2023

    Hola mapnuro 

     

    Por el momento se ha estado presentado una incidencia en la transmisión de algunos contenidos, debido a que el servidor se está viendo saturado por las modificaciones que se están implementado en el servicio de Movistar Plus + y la migración de los usuarios.

     

    Esperamos poder solventar esta incidencia pronto.

     

    Un saludo, Dairon.