Hola, Redbaron
Gracias por confirmarnos que todo se ha resuelto. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Saludos
Hola, Redbaron
Lamentamos indicarte que tenemos incidencia en la visualización de los contenidos en la funcionalidad de U7D desde Movistar Plus+ en dispositivos Smart TV, la cual nuestros técnicos están realizando las pruebas a la app, para mejorar su funcionamiento. Esperamos que se solucione lo antes posible.
Un saludo
Leidy
Buenos días Leidy,
Tu respuesta es un ejemplo más…
No he mencionado en ningún momento que yo tuviera un problema con la reproducción de contenido U7D en una Smart TV; precisamente mi última queja era justo esa. Que una operadora no se estaba enterando absolutamente de nada, y no me dejaba explicarle cuál era el problema que tenía.
El problema era que, tanto en el descodificador como en mi iPad/iPhone, intentaba ver contenido de cine y me salía que lo tenía que contratar o alquilar… ¿qué tiene que ver este problema con el que indicas? Creo que nada…, porque de hecho se resolvió solo ayer por la tarde.
En fin… De este problema general que comentas, no me había percatado, pero gracias por la información.
Un saludo,
Hola de nuevo, Redbaron
Lamentamos las molestias. En este caso, por favor facilítanos tus datos por mensaje privado:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario:
- Dispositivo:
- IP:
- Conexión:
- Versión de la App:
- Número de Serie
Saludos
No es necesario… Como he dicho en mi post anterior, el problema se resolvió solo ayer por la tarde.
Se ve que también era un problema general, no solo mío…, porque en lo que a mi respecta no conseguí explicar el problema que tenía a nadie.
Hilo cerrado.
Hola, Redbaron
Gracias por confirmarnos que todo se ha resuelto. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Saludos
