Hola, Redbaron
Gracias por confirmarnos que todo se ha resuelto. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Saludos
A mi me está pasando exactamente igual. Por teléfono era imposible aclarar nada. Al final empecé a chatear con Atención al Cliente.
Estuve desde las 19:00 hasta las 11:00 del día siguiente, me atendieron diez agentes diferentes y no conseguí nada de nada.
me pasaban de un departamento a otro y me he quedado igual que estaba, o sea sigo sin poder ver películas de Movistar Plus+
Fuí a una tienda de Movistar donde contraté el paquete que tengo y me dijeron que no podían hacer nada.
Esto es atender al cliente ???
A ver si alguien da la cara. Hay abiertas dos incidencias.
Hola, jpiqueras
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido encontrar solución desde otro canal de atención; por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Saludos
