Foro
Comercial-movistar
29-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, crami
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Prueba a realizar los siguientes pasos y comprueba si se soluciona de este modo:
- Reset del router.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar Plus+).
- Desinstala y vuelve a instalar la app en el móvil.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Quedamos a la espera que nos comentes.
Un saludo
Leidy