No puedo ver contenidos de los ultimos 7 dias
¡Hola! Desde hace un par de meses no consigo ver los contenidos grabados de los últimos 7 días en mi TV LG. Después de seleccionar el contenido y darle a reproducir, me sale la ventana adjunta, que dice literalmente Error en la reproducción. Lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible. Inténtalo más tarde. Gracias. (Cod_error: [CodigoError]). Incluye además un botón de Continuar, que cuando lo pulso me vuelve a salir el mismo mensaje y una y otra vez, y tengo que apagar y encender la TV.
¿Podéis ver lo que pasa? Mi TV es una LG 49NANO866NA con webOS versión 5.4.3-36, y la aplicación de Movistar instalada es la versión 1.0.10 actualizada el 17/5/2022. No hay ninguna actualización pendiente ni de la TV, ni de la aplicación de Movistar.
Por si pudiera afectar, estoy accediendo desde casa, y la TV está conectada a un router neutro detrás del de Movistar. Si bien llevo con esa misma configuración desde hace al menos un par de años y antes me funcionaba todo bien.
Gracias
Hola, Marcx
Nos alegra saber que, te ha permitido visualizar el contenido de M+ sin presentar interrupción alguna.
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Saludos,
Viviana.
