No puedo ver último Ep de Euphoria

Hendrick Gracias por informarme. Estoy a tu disposición. 

Si! Ya funciona! Gracias! 

Hola, Hendrick 

¿Has podido realizar las comprobaciones y te ha funcionado?

Quedo atenta a tu respuesta. 

Un saludo, 

Rocio. 

Hendrick Te pido disculpas por los inconveniente. Por favor, realiza las siguientes comprobaciones: 

- Confirma que la fecha y la hora en cada dispositivo estén configuradas en modo automático. 

- Desconecta el router de la corriente durante al menos 10 minutos para refrescar la dirección IP. Si accedes desde el televisor, también apágalo y reinícialo. 

- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos). 

- Cambia la contraseña de acceso para forzar una actualización. 

- Identifícate y comprueba si te responde correctamente. 

- Borra la caché y los datos de la app de Movistar Plus. Por favor no elimines la app.

Si después de realizar estas gestiones sigues teniendo el mismo inconveniente, por favor, házmelo saber.

Solo tengo 2 tv. En el que está conectado por WiFi me aparece el error y el que está conectado directamente al UHD acabo de probar y el ep se ve, pero muy mal, da saltos, mala resolución. Ya he reiniciado y nada. 

Hola, Hendrick 

¿Desde que dispositivo estás intentando visualizarlo? ¿Has intentado visualizarlo en otro dispositivo y te sucede lo mismo?

Saludos, 

Rocio.