No puedo ver contenidos en Movistar plus
Estaba viendo una serie en Movistar plus, cuando de repente me ha salido el mensaje "Error en la reproducción. Lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible. Inténtalo más tarde. Gracias ...
Foro
Aquí otro cliente con el mismo problema desde ayer. Pensaba que podía ser algo temporal debido a que se han eliminado canales el 1 de enero. Pero hoy sigue igual.
El error me aparece en un Chromecast con Google TV. Sin embargo, en el móvil se puede ver.
Hola, AntonioGuerrero88.
Por favor prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router de la corriente durante más de 10 minutos.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo, Dairon.
He reiniciado el Chromecast y ya vuelve funcionar todo correctamente.
Hola, AntonioGuerrero88.
Nos alegra saber que tu servicio vuelve a funcionar correctamente.
Un saludo, Dairon.
