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chamberlina18
Yo probé el VDSL
30-08-2023
Resuelto

No puedo ver deportes en movistar multidispositivo

Tengo contratado mivistar plus por satélite, hemos contratado el módulo deportes pero en movistar multidispositivo no puede ver esos canales, como puedo verlos?
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    31-08-2023

    Hola, chamberlina18 

     

    Hemos comprobado que efectivamente tienes contratado el módulo selección  Deportes y debes verlo en tus dispositivos. Cuando accedes a https://ver.movistarplus.es/  una vez identificado te muestra la programación, en el canal 8 tienes #vamos donde se emite el US OPEN  de tenis. Si persiste la incidencia desinstala la aplicación de movistarplus y te la descargas de nuevo, pruebas y nos comentas.

     

    Saludos, Xavier. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-08-2023

Hola chamberlina18 

 

Por favor indícanos cual es el mensaje que parece cuando intentas ver los contenidos de deportes en los dispositivos.

 

 

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chamberlina18
Yo probé el VDSL
30-08-2023

Directamente, me dice que es un canal de suscripción, pero es que ya lo tenemos contratado, de hecho con el descodificador en la tele lo vemos pero en el móvil nos dice eso

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-08-2023

    Hola chamberlina18 

     

    Por favor indícanos que canal estas intentando ver.

     

    Un saludo, Dairon.

     

    • Avatar de chamberlina18
      chamberlina18
      Yo probé el VDSL
      30-08-2023

      El canal deportes de movistar

      Donde están emitiendo el us open de tenis

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        30-08-2023

        Hola chamberlina18 

         

        Por favor confírmanos si este fallo se presenta en todos tus dispositivos o solo en uno.

         

        Un saludo, Dairon.