Hola, OscarSimon
Por favor, realizar los siguientes pasos:
- Borra la caché y cookies de tu navegador.
- Asegúrate de que tienes el navegador actualizado.
- Si tienes instalado un antivirus, valida que la página de Movistar+ esté habilitada.
Por otra parte confírmanos si el resto de contenidos de Movistar+ los puedes ver correctamente. Adicional, indícanos si el servicio esta asociado a miMovistar/Fusión, o si se trata de Movistar Plus+ streaming.
Un saludo.
Andrés.
Ok voy a ello y les comento
Nada no puedo ver nada, ni los canales siempre me devuelve el mensaje ERROR lo sentimos, ha ocurrido un error inesperado. Inténtalo de nuevo más tarde … uso safari como navegador
Hola, OscarSimon
Entendemos lo que nos comentas.
Desconecta el router de la corriente durante 10 minutos. Adicional, verifica si tienes alguna VPN activa en tu dispositivo y de ser así, desactívala e intenta acceder.
Por otra parte, confírmanos si el servicio esta asociado al contrato de miMovistar/Fusión, o si se trata de la suscripción de Movistar Plus+ streaming.
Un saludo.
Andrés.
