No puedo ver fútbol en directo en mi segunda residencia

Quiero añadir que he visto que otros usuarios han escrito en este blog recientemente por el mismo problema, el código de error que aparece es COD_ERROR.

Además, mi incidencia ha sido cerrada a pesar de que el problema sigue sin solucionarse, por lo que actualmente no tengo ninguna incidencia abierta de cara a Movistar.