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Rosario35
Yo probé el VDSL
15-05-2025

No puedo ver la TV desde el smartphone se corta y da mensaje de error de reproducción inténtelo más tarde... Llevo 3 días así y desde el servicio técnico no me dan solución

No puedo ver la TV desde el smartphone se corta y da mensaje de error de reproducción inténtelo más tarde... Llevo 3 días así y desde el servicio técnico no me dan solución
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Rosario35
Yo probé el VDSL
15-05-2025

Si tengo paquete Movistar+ internet  + fijo  y si también pasa al intentar conectar desde otros smartphones incluso fuera del hogar

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-05-2025

Por favor Rosario35, confírmanos si este problema ocurre tanto en el navegador como en la aplicación. Es importante señalar que el uso de VPN o programas de seguridad en los dispositivos puede afectar la visualización del contenido.

  • Avatar de Rosario35
    Rosario35
    Yo probé el VDSL
    15-05-2025

    Perdón ,pero no entiendo la pregunta puedo verlo en el móvil sin interrupción el problema es al intentar verlo en la tv .

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      16-05-2025

      De acuerdo, Rosario35 ¿en esa Smart tv sucede lo mismo si lo ves desde la aplicación y accediendo a la web directamente?

      • Avatar de Rosario35
        Rosario35
        Yo probé el VDSL
        16-05-2025

        Puedo verlo desde la app en el móvil pero en ningún TV , utilizo Chromecast