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Rosario35
Yo probé el VDSL
15-05-2025

No puedo ver la TV desde el smartphone se corta y da mensaje de error de reproducción inténtelo más tarde... Llevo 3 días así y desde el servicio técnico no me dan solución

No puedo ver la TV desde el smartphone se corta y da mensaje de error de reproducción inténtelo más tarde... Llevo 3 días así y desde el servicio técnico no me dan solución
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Rosario35
Yo probé el VDSL
22-05-2025

Sigo a la espera, el problema persiste...

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-05-2025

Rosario35, el área encargada ha sincronizado tu cuenta. Te recomendamos que borres datos y caché de la aplicación en tu dispositivo y vuelvas a intentar reproducir cualquier contenido.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-05-2025

    Rosario35 , agradecemos tu confirmación. Informaremos al área encargada que, a pesar de haber borrado datos de la aplicación y demás, el problema persiste, para que pueda seguir revisando tu caso. Cualquier novedad, te escribiremos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-05-2025

    Rosario35, ¿has podido visualizar el contenido de M+ en tu TV sin interrupciones? Si el problema persiste, háznoslo saber para que podamos revisarlo.