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He accedido a la dirección que me han dicho para desvincular el dispositivo, pero me sale MOvistasr + y no sé cómo desvincularlo
Hola de nuevo Inmaculada1962
Al pulsar sobre el enlace, en la parte superior, pulsa sobre "Identifícate" y accede con tu usuario y contraseña.
Una vez dentro, en la parte superior derecha, pulsa sobre "Mi Cuenta" y en la nueva pantalla podrás visualizar los dispositivos que estén vinculados al usuario con el que hayas accedido.
Ya solo deberás eliminar del listado, el dispositivo que no desees mantener vinculado.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
- Inmaculada196225-11-2022Más integrado que la RDSI
He hecho lo que me ha dicho y persiste el problema.
no puedo ver algunas series, otras sí. Lo mismo ocurre con otros programas- Comercial.Global_movistar26-11-2022Moderator
Hola Inmaculada1962
En ese caso, envíanos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar los datos que te indicamos anteriormente, por favor.
Incluye varios de los títulos con los que te ocurre.
Un saludo
Cristina