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Hola Javi Platera
¿Has podido revisar los dispositivos con el enlace que te facilitamos?
¿Pudiste acceder?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Silvia
He revisado el enlace y los requisitos mínimos los cumple el portatil sobrado, es un portatil comprado recientemente.
El problema no es si puedo acceder, porque sí que puedo, el problema es que no me deja ver nada, si pincho en cualquier sitio (peli, serie, deporte,...) la pantalla se queda en negro y comienza la cruz a adar vueltas y ahí se queda eternamente y no se ve nada.
Ya comienzo a estar desesperado y no entiendo como no es posible que me den una solucion, me parece imposible que sean incapaces de dar una solucion. El problema es sencillo y se lo he expuesto claramente: Una vez que entro con el pc para ver algo enmovistar + al pinchar cualquier enlace para ver algo se queda la cruz dando vueltas y la pantalla en negro sin más y no accede al contenido para verlo, sea del tipo que sea.
