Foro
Hola Javi Platera
¿Has podido revisar los dispositivos con el enlace que te facilitamos?
¿Pudiste acceder?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Silvia
Otro error que da en el pc, es que, al intentar entrar al área de cliente para ver los dispositivos asociados, aparece por defecto el usuario y contraseña, pero al cabo de un par de segundos desaparecen y ya no se puede escribir el usuario, no te deja escribir, en cambio si deja escribir la contraseña, pero solo eso, no el usuario y por tanto tampoco me deja entrar en el área de cliente.
No sé si esto esta relacionado con la anterior, pero entre una cosa y otra así seguimos......
Hola Javi Platera
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, ¿has podido solucionar tu incidencia?.
Esperamos tu respuesta.
Saludos
Belén
Ya está todo correcto, la solución ha sido incluir la excepcion en el antivirus del banner
Gracias
Hola Javi Platera
Prueba a desvincular el pc desde Gestión de Dispositivos accediendo desde otro pc o móvil e indicanos si te aparece el mismo error.
En el nuevo pc ¿tienes algún antivirus? si es así, comprueba en la opción de configuración de Anti-Banner si está permitida la url de "ver.movistarplus.es" .
Un saludo
Gema
