No puedo ver los canales de movistar plus en el pc

Otro error que da en el pc, es que, al intentar entrar al área de cliente para ver los dispositivos asociados, aparece por defecto el usuario y contraseña, pero al cabo de un par de segundos desaparecen y ya no se puede escribir el usuario, no te deja escribir, en cambio si deja escribir la contraseña, pero solo eso, no el usuario y por tanto tampoco me deja entrar en el área de cliente.

No sé si esto esta relacionado con la anterior, pero entre una cosa y otra así seguimos......