Buenas tardes,
accedo con mi usuario a la web:
tengo acceso a los menus de peliculas, series y TV pero no puedo acceder al reproductor.
Me podeis ayudar?
Gracias
Buenas,
finalmente y sin hacer nada ha pasado a funcionar el reproductor.
Gracias especialmente a @Alez_MVP por sus ideas.
Un saludo.
Hola xeskalibur
Nos alegramos de que ya lo tengas solucionado y agradecemos a Alez_MVP las ideas aportadas 🙂
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites.
Un saludo
Margarita
No hay de que xeskalibur me alegro que pudieras solucionarlo, saludos cordiales.
Buenas,
finalmente y sin hacer nada ha pasado a funcionar el reproductor.
Gracias especialmente a @Alez_MVP por sus ideas.
Un saludo.
Hola xeskalibur
Agradecemos a Alez_MVP sus aportaciones.
Si tenías el antivirus Kaspersky en el PC, prueba a crear exclusiones en el antivirus Kaspersky para la página https://ver.movistarplus.es/?
- Configuración>>>En Configuraciones de red >> Análisis de conexión cifrada>>> Administrar exclusiones.
- Protección>>Antivirus Internet>> Direcciones URL de confianza>> no analizar el tráfico web de direcciones URL de confianza (esta escrito en color verde en Kaspersky total Security), para entrar tienes que tener el cuadrito marcado.
- Protección>>>Anti-Banner>>Sitios web con banners permitidos.
Si persiste, mantén el router apagado durante 10 minutos.
Quedamos pendientes del resultado.
Un saludo
Cristina
Tengo el Kaspersky "Total Security" pero ya he probado con este desactivado.
tambien he probado con diferentes navegadores, reiniciando router, desvinculando el resto de dispositivos asociados a la cuenta, reiniciando la cuenta de Movistar+, ...
se me han acabado las ideas
Pero es el Defender o tienes uno de terceros? lo comento por las opciones de seguridad del firewall.
************************************************
Por lo demás, escribe en la barra de navegación de Chrome:
chrome://flags/
Activa:
*Override software rendering list
Activa:
*WebGL Draft Extensions
************************************* YA LO HICE
He probado tb con el antivirus desactivado
Si, me consta que el bloqueador puede dar problemas, independientemente de que hasta ahora te haya funcionado, yo probaría a desinstalarlo y ver que pasa.
Si te fuera fácil, también como prueba, intentalo con cable ethernet
Por lo demás, escribe en la barra de navegación de Chrome:
chrome://flags/
Activa:
*Override software rendering list
Activa:
*WebGL Draft Extensions
Tienes instalado antivirus que no sea el Defender?
