Claro, imagino que existen limitaciones legales y también tecnicas, seguro que los moderadores tienen mas informacion acerca de esto. ... Mostrar más

Me alegro, saludos. ... Mostrar más

Prueba a poner el canal en pausa y posteriormente a play. Quita con cuidado, el latiguillo de fibra que une la roseta con el router en ambos extremos y vuelve a colocarlo. Eso ocurre cuando el nivel de señal esta por debajo de lo habitual y puede afectar a determinadas frecuencias. ... Mostrar más

Hola @Gaperen no, no es posible por estar sujetas a derechos de protección. ... Mostrar más

Hola @ZafrillaJose el problema quedo resuelto hace un par de dias, antes de nada, prueba a desinstalar la aplicacion y vuélvela a instalar. Elimina igualmente los temporales del movil. De todas formas, te atenderán los moderadores de la comunidad para recibir mas ayuda. ... Mostrar más

Hola @ANDRESGLEZ yo no he tenido problemas, mientras recibes la ayuda de l@s moderador@s, has probado a apagar y encender el router y el descodificador? ... Mostrar más

Hola @Medior seguro que recibiras ayuda, espera a los moderadores quienes te solicitaran tus datos por mensaje privado, no los publiques aquí al ser un lugar publico. ... Mostrar más

@CarlosTerolGomezcomento que lo resolvió reinstalando la version, te dejo la conversacion de hace unos meses:   https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Problema-con-Movistar-en-Xiaomi-Box/m-p/3433976   Imagino que es lo mismo que has hecho, la alternativa es mas complicada al ser manual, algo que no recomendare por no saber si es efectiva y no es oficial, que yo sepa, personalmente, contactaría con Xiaomi, tienen uno de los mejores servicios de atención al cliente, igual disponen de una solucion, partiendo de que el dispositivo es compatible.   Pego _____   La forma MásMóvil sencilla de actualizar a la última versión d en Android en el Xiaomi box es simplemente a través de settings ( baja hasta el final en el menú principal donde están todas las apps y verás la tan conocida rueda dentada de settings, al lado de la señal de wifi) una vez dentro ves hasta la sección de info ( o sobre o about, dependiendo del idioma ) allí dentro la primera opción es actualización de sistema, o system update, clickeando ahí se actualizará a la última versión de Android tv disponible. Si esto no funciona, el proceso es un poco más complicado, puesto que deberías descargarte la última versión tu mismo e instalarla a través de un instalador o explorador de archivos.   Fin del pegado___ ... Mostrar más

Hola @Joseplpc es un Xiaomi? El dispositivo es compatible pero parece ser que necesitas actualizar la version de Android, espera mas respuestas.     ... Mostrar más

Hola @luyesyes @Nan-do a la espera de la ayuda de los moderadores, os dejo informacion:   Pego___   ¿Cómo puedo alquilar un contenido para verlo en Movistar+? Puedes alquilar desde ver.movistarplus.es y Smart TV, puedes ver el contenido que alquiles desde todos estos dispositivos y además, desde iPhone, iPad, y smartphones y tablets Android. Si lo alquilas desde el iPlus, solo podrás verlo en el iPlus. Más información sobre el alquiler en iPlus.   El contenido que alquiles en Movistar+ estará disponible durante las 48 horas siguientes a la compra para verla las veces que quieras. En el iPlus, las 48 horas comienzan desde que inicias la primera reproducción. Los contenidos tienen una vigencia por un tiempo determinado. En la ficha del contenido verás la fecha de disponibilidad del contenido. Esta fecha prima sobre las 48 horas de visualización.   ¿Dónde encuentro los contenidos que he alquilado para ver en Movistar+ ? Una vez logado, encontrarás todos los programas que hayas alquilado en el apartado "Mi TV" en ver.movistarplus.es y Smart TV. Si has alquilado en tu iPlus los encontrarás en "mi canal". Más información sobre el alquiler en iPlus.   ¿Cuánto tiempo están disponibles los contenidos que alquilo para ver en Movistar+? El contenido que alquiles en Movistar+ estará disponible durante las 48 horas siguientes a la compra para verla las veces que quieras (en el iPlus, las 48 horas comienzan desde que inicias la primera reproducción).   ¿Cómo pago los contenidos que alquilo para ver Movistar+ en mis dispositivos? Puedes elegir pagar con tarjeta de crédito/débito o en tu recibo domiciliado.   Fin del pegado___   Origen de la informacion: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/FAQs-Movistar-en-tus-dispositivos-antiguo-Yomvi-Visualización/td-p/2529391 ... Mostrar más

@jbm3prueba este ultimo procedimiento, con el deberia solucionarse, comentanos:   Escribe en la barra de navegación de Chrome:  chrome://flags/  Activa: * Override software rendering list Activa: * WebGL Draft Extensions ... Mostrar más

Gracias. ... Mostrar más

Hola @nenenito10 a la espera de que te atienda un moderador, has comprobado la carpeta de spam del correo? ... Mostrar más

Me alegro @MiriamZamoraCasado, gracias por comentarlo, un saludo. ... Mostrar más

Hola @Mamen_GARHOR te dejo informacion: https://atencionalcliente.movistar.es/pregunta-frecuente/abrir-puertos-de-tu-router   ... Mostrar más

Hola @DavidEzequielLopes no comentas que router tienes, pero lo general debes dejar pulsado el boton de reset por 10 segundos y soltar. Otra forma es acceder al router mediante acceso web con la dirección 192.168.1.1 y hacer un reboot desde el setup, necesitaras la clave de acceso que deberia estar bajo el router. La tercera via es a través del Portal Alejandra. ... Mostrar más

Hola @MiriamZamoraCasado si tienes otro cable HDMI prueba con el. ... Mostrar más

Escribe en la barra de navegación de Chrome:  chrome://flags/  Activa: * Override software rendering list Activa: * WebGL Draft Extensions ... Mostrar más

Como mides la velocidad de descarga? Debes medirlas desde un equipo conectado por cable directamente al router, no por wifi. Utiliza para medir un servidor de ancho de banda garantizado, por ejemplo, Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewadvanced ... Mostrar más

Hola @PacoCruzado te recomiendo la siguiente informacion de @Emilio-Movistar https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/Experiencia-Deco-4K-UHD-y-solución-al-HDMI-Ultrahd-Deep-colour/td-p/3536380 ... Mostrar más

@jncar  ha escrito: OK.   Reseteo del router tuve que hacerlo por 192.168.1.1 y no en el hueco trasero del Router. Por ahí no me ha reseteado nada de configuración (cosa que veo raro... si me olvidara de la password, como entraba?).   Pero bueno. Parece estar solucionado.   Ahora magnífico seria volver a tentar las configuraciones del router que perdí. Si es necesario abrir un nuevo hilo en la área de Internet, lo puedo hacer.   Gracias, Saludos Creo que no es posible recuperarlas si previamente no las salvaste (o creaste), tienes esa opcion dentro del setup del router, de todas formas, espera mas respuestas en tu nuevo hilo. ... Mostrar más

Si el test es correcto, tal y como te he comentado la velocidad de descarga depende de la velocidad que proporciona el servidor desde donde realizas la descarga, de todas formas, espera la asistencia de los moderadores de Movistar. ... Mostrar más

Hola @JoseRiveraTaipe que velocidad tienes contratada? Has efectuado un test de velocidad? Test de velocidad Por otro lado comentarte que la velocidad de bajada depende de los servidores donde accedes independientemente de tu velocidad contratada. ... Mostrar más

Hola @escribano57 realiza los siguientes procedimientos en Edge, en especial, la eliminación de datos de explracion y el reset, ten en cuenta, que esto ultimo dejara el navegador al estado de origen y se perderan las personalizaciones en el caso las hubiera efectuado. Qué hacer si Microsoft Edge no funciona ... Mostrar más

Hola @LauraBertran cuando realizaste el pedido de activación en dispositivos? La aceptación de usuario y contraseña se puede demorar hasta 48 horas, en cualquier caso, espera la ayuda de l@s moderador@s quienes podrán comprobar el estado de la petición. La asociación de tu correo a dispositivos es independiente del resto de notificaciones de servicios aunque emplees el mismo correo.. ... Mostrar más

Espera entonces la ayuda de los moderadores. ... Mostrar más

Utilizas como usuario el correo asociado a ese usuario? ... Mostrar más

Olga Román - Seguir caminando https://www.youtube.com/watch?v=yhIkyZ8I8c0 ... Mostrar más

Hola @lormaig no, el usuario y contraseña no tienen porque ser los mismos que para acceder al área privada de movistar.es o al correo web. ... Mostrar más

Si, Movistar a llegado a un acuerdo con Netflix, que podría estar operativo a mediados del próximo mes. En realidad, por las informaciones que se han dado a conocer, no seria tener Netflix como opción en Movistar+, sino que se compartiran contenidos, habrá que esperar para saber exactamente como se ofrecerá y el posible coste. ... Mostrar más

De nada, que tengas un buen fin de semana. ... Mostrar más

Hola @Francisco93 bienvenido a la comunidad ! Te sugiero exponer tu pregunta en el foro de correo para obtener la ayuda necesaria por los moderadores: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Correo/bd-p/Correo Un saludo. ... Mostrar más

Hablo de la posibilidad de ver Netflix a traves de Movistar+, esto es independiente de tener contratado Netflix directamente. ... Mostrar más

Hola @yomovil saber como se va a implementar el acceso y tener un descodificador 4K (esto a falta de confirmación oficial).. ... Mostrar más

@JordiBatallerte dejo información de otro usuario: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Problema-con-Movistar-en-Xiaomi-Box/td-p/3634265 ... Mostrar más