No puedo ver Movistar +
Tengo un TV Samsung adquirido con ustedes y no me funciona la app de Movistar+ desde hace unos días. Anteriormente me funcionaba correctamente.
Foro
Hola acostacarlos99
Por favor prueba que tengas la fecha y hora en automático y prueba que funcione, de no ser así facilítanos los datos que nos falta, la versión de la app que la puedes localizar accediendo a Movistar Plus (no en tus aplicaciones, sino en el buscador), cuando la encuentras vas a ver qué pone "instalada" y ahí te pone "actualizar", le das y te actualiza y te informa del número de esta actualización. En cuanto al numero de serie del dispositivo la puedes ver en la etiqueta que tiene detrás.
Pilar.
No me entero, por favor llámenme tal y como habíamos quedado. Gracias
Hola acostacarlos99
Lamento no haber podido contactar contigo, no obstante para poder atender la incidencia que tienes en este momento y pasar la misma al servicio técnico necesitamos la versión de la app instalada y el modelo de tu dispositivo.
Pilar.
