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Pincho-9
Yo probé el VDSL
20-09-2021
Resuelto

No puedo ver Movistar+ en 2 dispositivos ni los vinculados

Buenos días:

No puedo ver Movistar+ en dos teléfonos móviles a la vez, porque creo que se puede ver en 3 dispositivos a la vez.

He entrado en mi área de cliente de Movistar+, en la sección gestión de dispositivos y no me indica ni qué dispositivos están conectados ni, obviamente, qué se está reproduciendo en cada uno de ellos.

Ya me diréis solución.

Gracias y un saludo.

Pincho-9

  • Avatar de Pincho-9
    Pincho-9
    23-09-2021

    Buenos días.

    He seguido los consejos del mensaje anterior sin problemas.

    Y ahora sí que veo en gestión de dispositivos "dispositivos reproduciendo fuera de casa" la información que yo quería ver.

    Si cuando vuelva a casa y tenga cobertura de mi wifi, tuviese algún problema en el apartado "dispositivos reproduciendo en casa", o "dispositivos vinculados sin reproducir", os lo haría saber.

    Un saludo y gracias por todo.

    Pincho-9

11 Respuestas

  • Hola Pincho-9,

     

    Además de en el descodificador, si tienes Movistar+ vía Fibra/ADSL puedes ver Movistar+ simultáneamente en 3 dispositivos conectados dentro de la red de tu hogar pudiendo estar uno de ellos reproduciendo fuera de casa conectado a una red móvil o a cualquier otro acceso a Internet.

     

    Si tienes Movistar+ por satélite, sólo puedes reproducir Movistar+ en un único dispositivo, además del propio descodificador.

     

    Si entras en tu área de cliente al apartado Mi Cuenta > Gestión de dispositivos, ¿no te aparecen los dispositivos?, ¿que te aparece ahí, algún error?.

     

    Un saludo

    Mercedes