Foro

Yo probé el VDSL

13-04-2023

Resuelto

No puedo ver Movistar+ en Microsoft Edge Versión 112.0.1722.39

Hola. Resulta que desde hace unos días no puedo ver en mi PC con Microsoft Edge Chromium Movistar Plus. Hasta ahora siempre ha funcionado sin problemas. He seguido los pasos que se indican aquí: N...

Comercial.Global_movistar
13-04-2023
Hola QUESITO

¿El error se produce en otros navegadores?, prueba a :

Desvincular el dispositivos desde Gestión de Dispositivos.
Reinicia el router apagándolo durante 10 minutos.
Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo
Gema

Comercial.Global_movistar

Moderator

13-04-2023

¿El error se produce en otros navegadores?, prueba a :

Desvincular el dispositivos desde Gestión de Dispositivos.

Reinicia el router apagándolo durante 10 minutos.

Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Gema

QUESITO
Yo probé el VDSL
15-04-2023
Hola, Gema.
El problema no se produce en otros navegadores
Tengo los navegadores Chrome y Brave y funciona perfectamente.
He desvinculado todos los dispositivos que tenía.
He reiniciado el router y apagado más de 10 minutos.
Me he vuelto a identificar.
Y el problema se ha solucionado.
Muchísimas gracias.
Todo funcionando a la perfección.
Muchas gracias Gema.
- QUESITO
  Yo probé el VDSL
  15-04-2023
  Solo añadir un pequeño detalle.
  Cuando entro en ver un canal, sea cual sea, siempre al principio me sale publicidad en Microsoft Edge, en los otros navegadores esto no ocurre, es decir, en estos se abre directamente el canal que quiero ver, sin publicidad.
  Un saludo.
  - Comercial.Global_movistar
    Moderator
    15-04-2023
    Hola QUESITO,
    
    Nos alegramos que lo tengas solucionado. En cuanto a la publicidad que te ocurre en ese único navegador, tomamos nota y lo hacemos llegar al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta.
    
    No obstante, puedes comprobar si desde el mismo navegador tienes la opción de quitar los anuncios, desde los tres puntos horizontales en la parte superior derecha, seleccionando Configuración.
    
    A continuación, seleccionar Cookies y permisos del sitio en el menú de Configuración. Desplázate hacia abajo y haz clic en Ventanas emergentes y redirecciones y puede aparecer la opción "Bloquear".
    
    Un saludo
    
    Mercedes

Contenido relacionado