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Comercial-movistar
27-03-2024Moderador Global Comercial
Hola Sandra 8
¡Bienvenida a la Comunidad!
Cuando puedas, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar + ( en "Mi cuenta - dispositivos"). Y desde los ajustes del dispositivo Chromecast, ve a Aplicaciones-Gestionar Aplicaciones-Movistar+ y pulsa en "Limpiar Datos". Después apaga el Router durante al menos 15 minutos para que se asigne nueva Ip y vuelve a iniciar sesión.
Esperamos que tras realizar las comprobaciones puedas acceder de nuevo a los contenidos.
Saludos, Isa.