No puedo ver movistar plus en el pc, me deja cargar las paginas pero cuando le doy en la pestaña ver ahora no hace nada.
No puedo ver movistar plus en el pc, me deja cargar las paginas pero cuando le doy en la pestaña ver ahora no hace nada
Foro
Hola Antonio Ramon Fernandez Leira
¿Has podido realizar las comprobaciones y verificar si puedes visualizar contenido en PC?
Saludos.
Buenas tardes sigo con el mismo problema
Hola Antonio Ramon Fernandez Leira
Nos informan desde monitoreado, que ya puedes realizar visionados sin cortes desde el PC. Quedo pendiente de que me conformes si es correcto y ya no te da fallos.
Saludos, Isa.
Buenas tardes sigo si monitorear movistar plus el el portatil Lenono, sigue con el mismo fallo
Hola Antonio Ramon Fernandez Leira
Indican que necesitan más información ya que con las pruebas que te indicamos ya se debería haber resuelto. Para que puedan realizar más comprobaciones, necesitan que envíes la información de consola. Para conseguir esa información sigue estos pasos:
- Abre la web de Movistar+.
- Pulsa F12 para abrir las herramientas de desarrollador. (Si F12 no funciona, prueba Ctrl + Shift + I).
- Haz clic en la pestaña "Console".
- Marca la opción Preserve log (si aparece), para que no se borren los mensajes al cambiar de página.
- Borra los mensajes existentes pulsando el icono de prohibido o usando Ctrl + L dentro de la consola.
- Con la consola abierta, vuelve a la página del vídeo y pulsa Play.
- Reproduce el problema (pantalla negra, error, cortes, etc.).
- Cuando aparezca el fallo, haz una captura de pantalla de la consola o copia los mensajes para enviar la información.
Saludos, Isa.
Hola Antonio Ramon Fernandez Leira
He traslado de nuevo que, tras realizar todas las comprobaciones, continua el error. Te informo cuando tenga respuesta.
Saludos.
