Desaparición pestaña deporte

Hola Sezno 
 

Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
 

Un saludo. 

John.

Hola, me han llamado de Movistar en varias ocasiones y ellos si me han dicho que había un fallo generalizado de la pestaña deporte con Fire tv, ya está solucionado... Este hilo no de mucha ayuda la verdad... Te pasas los días esperando a que te contesten y luego te piden mil datos que nunca se soluciona, gracias a Dios lo han solucionado ya del departamento técnico con los compañeros de Movistar atención al cliente...

Un saludo...

Hola Sezno 

No se han reportado fallos generales con la pestaña de deporte en la aplicación de Movistar plus aun, por ese motivo y para revisarlo mas a fondo es necesario que por privado los siguientes datos:

- Número de teléfono afectado.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

Aun así aunque no este la pestaña de deporte, si luego de iniciar sesión de forma manual con tu usuario y contraseña sigue sin aparecer, recuerda que puedes acceder de forma manual a los canales de deporte por medio de la guía de canales, que se encuentra en la parte izquierda de Mi lista.

Un saludo. Jonathan A.

Por favor necesitamos ayuda, ya se sabe que es una cosa generalizada con Fire tv... Que ha desaparecido la pestaña de deporte, hace dos días que nadie me contesta...

Se que hay muchas incidencias abiertas en Movistar por este motivo...

Muchas gracias y espero que alguien me responda por favor... Si no esta vía de comunicación no tiene mucho sentido...

Un saludo...

Pasa con Fire tv (antes no pasaba)...

Hola, os mando una foto, es donde viene la barra de cine, series, documentales, programas, etc... Hay también venía deporte y no está ...

En la app del móvil si aparece... 

Mil gracias por intentar ayudarme

...

Hola Sezno 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Cuando indicas que desapareció la pestaña de deporte, ¿En que apartado desapareció nos puedes enviar una imagen?, ¿Haz probado en otros dispositivos diferentes a los móviles? 

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

Un saludo.

Nicoll.